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洞察地圖: 6大致勝法則,成功破解消費者心理 /Wendy Gordon作

出版項
臺北市 時報文化 2018
稽核項
面 公分
ISBN
9789571375557 平裝 NT$300
條碼號保管單位架區索書號/卷期流通情形預約/申調數
C024202資策會資料中心圖書區B 658.8 G6531 2018 c.1借出中(2022/07/26歸還)
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內容簡介

作者經過50年的定性市場(註)調查,透過本書確定了6個恆久不變的原則,挖掘問題,提出理論進而探索消費者的心理,解釋人們的思考的邏輯,做事的方法,以及說話的習慣,藉以幫助大家了解消費者的言論和行為,成功破解消費者心理。簡而言之,閱讀本書你將學到:

  1.人們如何思考品牌和溝通:他們為何會這麼想?這麼說?這麼做?
  2.以人為中心,理應嵌入業務員sop的的原則,例如潛意識、措詞用語
  3.透過不同的思考模型,帶來全新觀點與見解
  4豐富您對人性的理解,以及強化人們為利益相關者和客戶提供合理的商業建議的能力

  全書共分6大章節:潛意識、理解差異、好感(喜歡)、消費者行為、語言、情境背景……等,這就是作者想推廣的6個思維框架(mindframes),也可說是破解消費者心理的6張地圖。您可以針對需求來調整閱讀順序,每個章節均各自獨立,你可以從中找出最適合自己的章節來研習,進而找到強化實務經驗以及研究消費者心理架構的渠道。

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