經濟部技術處委託工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心(IEK)主導執行科技化加值服務業創新模式研究，分為服務議題全面觀測、需求與商機探索，及經營模式規劃等三個層次的研究，本研究為需求與商機手探索部分其中一冊，將來台自助旅客區隔成六大客群，並透過科技加值提出台灣自助旅遊的創新服務概念。