研發資源

 

這就是服務設計思考! /Marc Stickdorn, Jakob Schneider 著

出版項
新北市 中國生產力中心 2013
語文
中文
稽核項
373面 部分彩圖 23公分
ISBN
9789866254314 平裝 新台幣$900
條碼號保管單位架區索書號/卷期流通情形預約/申調數
C023091資策會資料中心圖書區B 338.4 St514 2013請登入會員 
PB00016705產業情報研究所  請登入會員 
PB00010488地方創生服務處  請登入會員 
PB00009231數位轉型研究院  請登入會員 
PB00008860數位轉型研究院  請登入會員 

內容簡介

服務設計是為了使產品與服務系統能符合目標使用者在使用與互動上的方便而產生的一個年輕學科,如何使其內容的呈現及過程中使用者接觸到的軟硬體皆能讓使用者感到賞心悅目,凡此種種均為二十一世紀數位科技時代,產品與服務創新的一個嶄新但也是決定成敗的重要課題。

本書集結全球重要服務設計領域23位作者豐富的知識與經驗,提供關於服務設計的基本概念、工具運用等知識介紹,並以案例詳細敘述實際運用之概況,對顧問、行銷人員、創新者與設計專業人員是一本極具價值的工具書。

推薦延伸閱讀

借過該書還借過哪些書?