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創新6S: 啟動服務革命的轉型金鑰 /資策會 創研所 編著

出版項
臺北市 財團法人資訊工業策進會 2013
語文
中文
稽核項
239面 彩圖 21公分
ISBN
9789575815219 平裝 新臺幣$350
條碼號保管單位架區索書號/卷期流通情形預約/申調數
C023056資策會資料中心圖書區B 658.406 3788 2013請登入會員 

內容簡介

服務經濟是一種「感動人心」的經濟活動。一項好的服務產品,它的功能必須直指人性,既要有普遍性,以擴大市場基數,又要能夠量身訂做,以適應每一個客戶獨特的需求。

台灣正面臨由製造轉服務、由模仿轉創新、由資本轉向知識、由提供工能到創造經驗的經濟轉型關健期。資策會創研所在這過程中同時扮演了風向球合推手的角色,本書以六個S的視角,一方面記錄了台灣發展服務經濟種種嘗試的軌跡,一方面也提供了許多線索,留給未來的尋寶人。

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