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歷史沿革

一、歷史沿革

資訊工業策進會資訊資料服務中心(以下簡稱資料中心),成立於民國74年,配合母機構成立宗旨,為一收集資通訊相關資源之專門圖書館。一路走來,資料中心隨著母機構發展,由原本單純服務會內同仁之小小圖書組,轉變成現今對外開放的資通訊產業專門圖書館(詳見下表)。

  • 74年
    於行政處編制下成立圖書組,服務對象以本會同仁為主
  • 76年
    更名為資料服務組,對產業界展開服務
  • 77年
    首度引進國外線上資料庫服務系統,開啟電子式服務先河
  • 78年
    遷入科技大樓現址擴大服務,並更名為資訊資料服務中心
  • 80年
    自行政處改隸MIC,成為全國與IT產業互動最為頻繁的資料服務單位
  • 81年
    引進自動化管理系統,圖書館作業全面電腦化
  • 82年
    推出即時產業資訊查詢服務,奠定IT產業情報諮詢服務基礎
  • 84年
    完成資料中心網站初版,進入網際網路服務時代
  • 87年
    開放全會光碟資料庫系統,完成企業內部網路服務架構
  • 88年
    資料中心網站「資訊新聞標題資料庫」榮獲蕃薯藤評選為全國優良網站金牌獎
  • 89年
    2月建置電子化圖書館服務,邁入虛擬服務新紀元

  • 90年
    開放WEBPAC系統,提供同仁即時且個人化的書刊查詢及預約服務
  • 90年
    正式受理國際諮詢案件,提供海外企業IT產業情報諮詢服務
  • 90年
    12月出版品e化:發行「資訊e通報」,以電子報方式每週主動提供全會同仁
  • 91年
    提供資訊技術專業電子資料庫服務;成立南港育成中心資料室,為資料中心首座分館
  • 92年
    1月推出e化「國際標準文件訂購傳遞服務」每日資訊新聞剪報作業流程e化
  • 93年
    10月28日搬遷至國際大樓,發揮整合性的空間使用與服務綜效
  • 94年
    實施部門專責服務機制
  • 95年
    確立12項服務內容、導入資料庫自動登入功能、舉辦資策會首屆圖書館週
  • 96年
    實施部門巡迴服務;創新專案Blog服務應用;舉辦對外研討會
  • 97年
    深入客戶工作場域推出部門駐點服務;進行專案承接
  • 98年
    依部門計畫特性,推出部門資源應用巡迴講座
  • 99年
    推出資料中心手機版網頁服務

  • 100年
    歐美亞洲重要國家產業發展政策服務,協助同仁及時掌握最新資訊,發掘研究議題;計畫團隊bookmark-ICT資源網,同仁快速獲取研究相關重要網站
  • 100年
    資料中心資源整合e化系統,會內管理流程與資料中心服務無縫接軌
  • 101年
    各國技術發展資訊加值服務,協助同仁及時掌握各國研發動態與走向;行動app服務,知識服務行動化
  • 102年
    Tag個人化標籤服務,所需資源一次到位;部門專屬電子報告雲端儲存服務,將散落在個人電腦中的珍貴資源存放到雲端上,資源使用更具效益
  • 103年
    關鍵圖表資料庫,同仁可直接運用數據圖表於計畫報告撰寫
  • 104年
    即問即答線上客服,同仁在使用資源上有任何問題,可立即線上提問並即時收到回覆;外接知識服務專案計畫
  • 105年
    成立築夢摘新粉絲專頁,彚整全球創新創業資訊:新創公司、加速器、創業政策、創業競賽等主題;服務網站改版,從使用者角度重新設計架構,並以響應式網站技術開發,適應各種瀏覽裝置

二、資源及服務

民國93年10月28日資料中心遷入現址後,為迎接數位時代來臨,也因應館舍面積之縮減,致力發展數位化資源及服務,資料中心建構完善的網路服務以提供同仁24小時不間斷之資訊服務。

(一)資源特色

  1. 產業市場研究報告:百餘種國內外資訊市場趨勢、行銷通路、產品產銷及技術發展等產業研究報告(含研討會講義)
  2. 資通訊產業新聞資料:國內各大報紙蒐集之產業相關新聞
  3. 名錄指南年鑑統計資料:各公會、協會名錄、產品採購指南、資訊、電子半導體等產業年鑑及政府統計資料
  4. 專業圖書及期刊:中西日文專業圖書五千餘冊 200多種期刊
  5. 標準資訊:收錄資通訊技術標準

上述資源以電子式為主,資料中心現有50餘種電子資源,分別以:市場報告資料庫、電子期刊資料庫、新聞類資料庫、技術/標準/專利類資料庫、公司/產品類資料庫、電子書資料庫等類別分類,於網頁上提供同仁直接查詢下載服務。

(二)服務特色

為使資料中心的服務,能夠和各種角色的使用者明確且快速地溝通,於95年確立12大服務項目:

  1. 專業諮詢服務:現場、E - M A I L、電話或線上的諮詢服務
  2. 部門專責服務:針對資策會內各部門提供一站到位的服務(one-stop services)
  3. 舉辦新知分享會:顧問公司分析師或產業領域專家的演講
  4. 熱門專題服務:資策會各部門指定蒐集的專題或當期熱門議題服務
  5. 新聞日日發服務:每日資訊通訊相關新聞的E - M A I L傳送及網站服務
  6. 新書新知快訊服務:新書到館推薦介紹及分享會現場實錄
  7. 閱覽服務:服務臺借還書作業和參考諮詢,並提供會內同仁以公文車借還服務
  8. 導覽服務:資料中心導覽服務
  9. 館際合作服務:透過館際合作取得資料的服務
  10. 圖書、期刊、電子資源採購服務:資料中心館藏的採購以及代部門採購的服務
  11. 跨部門專案書刊借調服務:向資策會內各部門借調圖書專刊服務
  12. 專案服務:針對資策會內部門計畫的需求所成立的專案服務