知識經濟的年代,您認為什麼資源最珍貴?各種服務產業中,您認為什麼服務最具挑戰?
您知道一個企業的知識服務中心有多重要嗎?您知道如何判斷並掌握知識需求嗎?您知道網路上的免費資源何處尋嗎?您知道如何從知識管理發展到知識服務嗎?資策會MIC資訊資料服務中心年度企劃:「知識服務3.0—主動、互動、感動新體驗」研討會,從1.0的主動提供,活用2.0的互動模式,再從客戶的回饋感受到3.0的感動。資料中心累積多年的知識服務經驗,注入主動、互動、感動的服務熱忱,催生了這場研討會。
此研討會將分享如何架構實體或虛擬的知識服務中心,如何發展知識服務新模式及新價值,進而滿足企業多元的知識服務需求,打造最具創新力的知識企業。內容豐富精彩,期待 您的蒞臨、參與和指教!